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给客户搬二十二台服务器花了一整天的时间

[ 发布日期:2019-09-05 ] 来源:深圳太平洋在线客服 【打印此文】 【关闭窗口】

        前几天我们公司的四名搬家工人到福田区的信息枢纽大厦给客户搬二十二台服务器,是那种从机柜上卸下来的,比较薄的那种,不是很大也不是很重,但很贵重,客户说他们公司所有的资料全部都在这里面,千万不能重放,更不能摔。好在我们的工人对搬运这个很有经验,以前在科技园给老客户联想也搬运过很多类似的服务器。像这样的东西很好搬,但一定要注意做保护。在现场,我们的工人先用拉丝膜把客户的服务器好好地包裹几层,这样做是防水,因为今天下雨。之后又用专用的防震垫把服务器包起来,用胶纸固定,然后再裹上厚厚的几层气泡棉,然后再用拉丝膜包裹几层,这样一来整个服务器就处在一个很安全的保护之中,光保护这二十二个服务器四个工人就用了一上午的时间。搬到车公庙的天安数码广场这边已经是下午一点钟,在路上我们的货车走得很慢,尤其是过减速带的时候司机就更小心了。到车公庙这边搬上去本以为搬迁工作就正式结束,谁知客户要我们搬上去之后要一个一个的把包装拆开,之后还要协助客户那边的IT工程师一个一个的放到机箱里,装好后还要试机。四个工人就在客户那边的新机房里一个一个的拆,然后在一个一个的放到机柜上去,这本身不是我们要做的,但客户坚持这样,说待会试机成功后我们就马上拿钱走人,要是你们走了,而机器又出现问题我们找谁去?没办法,工人只能饿着肚子在机房里协助客户。
        工人回公司是六点半钟,就这样的一个单我们四个工人一台货车忙活了一整天,好在今天比较闲,要是遇上了节假日这样做是肯定不行的,我们会安排两个人在那里协助客户,其余的人和车要赶回公司等待下一单生意的安排。当然今天这样做也有好处,那就是我们的服务让客户满意,从头至尾我们对客户的要求没有说一个“不”字,这在深圳搬家里是很多同行都做不到的。现在搬家行业竞争的那么厉害,获得客户的肯定与口碑对公司来讲是一件大好事情,这有助于我们扩大公司的影响,为每一位客户提供全程放心省心的搬家服务一直是我们所追求的。虽然今天耽误的时间较长,但工人的表现还是得到客户的认同,这也算是这次搬家的收获吧。