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福州搬家客户自己摔坏东西要负责

[ 发布日期:2019-12-28 ] 来源:福州太平洋在线客服 【打印此文】 【关闭窗口】

       在福州搬家中出现摔坏物品的情况不少见,关键是要看责任,谁造成的损失就应该由谁来承担,特别是有些物品特别贵重,在搬运的过程中尤其要小心,因为一旦出现问题那赔偿的数额就大了,最关键的是有钱还不一定买得到。这次,福州太平洋在线客服服务的一个客户,自己不小心摔坏的模型客户却说是我们福州太平洋在线客服的责任。

      十八号,福州太平洋在线客服的十几名搬家工人在安泰的一高档写字楼给一家船务公司搬迁写字楼,在所有要搬走的物品中有一件大型的船模是难度最大的,重不说,关键是这个船模很娇贵,不敢用大力,为了避免出现问题,我公司的搬家工人就想出了先用搬家用的绳子结成网,然后再在上面铺上一张厚实的毛毯,再把船模放在上面,然后十几个人再提绳子,这样就很轻松的把船模搬出来。

      在新办公室这边,公司的搬家工人严格按照客户的要求摆放到位。在放好之后客户方有几个人检查船模,上上下下的都看了个遍,没有任何问题,听客户方的人说他们的老总对这个船模非常重视,一定要求太平洋在线客服的要搬好,不能出问题。现在,船模安全的搬过来了,一点问题也没有,不但客户高兴,我们大连太平洋在线客服的工人也高兴,因为这个船模的搬运难度是很大的,现在安全着地当然高兴了。

      下午五点钟我们这边就结束了一天的搬运工作,工人都乘车回公司了。可是,刚走不久客户就打电话过来了,说我们的工人把船模损坏了,要我们赶紧回去看是怎么回事,有什么补救的方法没有?

      搬这个船模小编是在现场的,在安放的时候小编也参与了,可以说是见证了整个的搬运和安放过程,怎么会损坏呢?当时检查的时候还是好好的。到了现场,小编看到了船模损坏的地方是在船首,而且损坏的程度还很严重,这很明显是在船模安放好之后出现的,因为当初安放好之后几个人仔细检查了好几遍,都没问题,现在有问题了也是在放好之后发生的。可是,在船模安放好之后我们的工人就退出了这间房子,客户还锁门了,我们的工人是不可能进去,就更不要说损坏船模了。因为我们的解释合情合理,再加上船模搬进后我们的工人就没在这个区域做事,客户也就没肯定说是我们的工人损坏的,只是说会继续调查,看问题究竟出在哪里?是谁的责任就谁承担。

      最后的结果是什么样子我不清楚,但我敢肯定不是我们的工人损坏的,济南太平洋在线客服历来就是一个有担当的公司,正因为我们的诚信和担当,在深圳搬家市场才大受市民欢迎,只是希望客户那边能早点找出事情的原因。